בעבר היה לי ביטוח תאונות אישיות דרך העבודה.

סיימתי את עבודתי ולא ביטלתי את הפוליסה.

שנתיים לאחר מכן היתה לי תאונת עבודה במקום אחר, שברתי את יד ימין ועצם בריח.

לאחר כמה חודשים של שיקום קיבלתי התראות בדואר על חוסר תשלום של אותה הפוליסה, הלכתי לדואר ושילמתי.

לאחר הגשת תביעה מול חברת הביטוח התקשרה נציגה מחברת הביטוח וביקשה את פרטי חשבון הבנק שלי כחלק מהתהליך.

לאחר כמה ימים קיבלתי שוב שיחה ובה נאמר לי שהיתה טעות, מחזירים לי את הכסף של אותם חודשים שהייתי מבוטח בהם ומתנערים לגמרי מהכיסוי הביטוחי שלי על אותם חודשים.

יש מה לעשות בנידון?