פורום הביטוח הגדול בישראל
נושא/מחבר
תאריך ושעה
אפשר ללכת על תביעה?
17/02/2020 09:42
תאריך:
17.02.2020 09:42
חבר שלי (בחור חרש) קנה דירה וביטח אותה דרך חברת ביטוח מסוימת ,
הייתה לו נזילה בדירה והדיירים שהיו שם עזבו כי נמאס להם מהמים לאור הפניות שהיו לחברת ביטוח שלא נענו
בגלל שהדירה עמדה ריקה הוא נכנס לשיפוץ בבית והביא אנשי מקצוע שעבדו שם , תוך כדי השיפוץ היינו בקשר עם הביטוח ודרשנו שיגיעו לתקן/לאבחן/לאתר או איך שיקראו לזה
שלחו מפקחים , סגנים , בודקים , אנסטלטורים , אנשי טיח ורצפים וכו'
כל זה על חשבון זמן יקר שקודם כל הבית ריק והוא משלם את כל המשכנתא , וכמובן תוך כדי הנזילה הזו מחלחלת עוד ועוד לשכנים המבוגרים שהם ניצולי שואה וגורמת להם לסדקים רטיבויות ועובש שגרם להם ללכת לבתי חולים (המצב בדירה שלהם והמצב הבריאותי שלהם מתועד כמובן עם תמונות והכל)
אחרי כמה שבועות סוף כל סוף אחרי תחנונים הגיעו וסידרו והחליפו זאת כמובן אחרי שהבאנו אינסטלטור חיצוני שהחליף את הברז במקלחת בטענה שהיה פיצוץ מאחורה ואז כמובן אחרי שתיקן הלכנו וכעסנו שהוא רוצה החזר על זה וגם זה עדיין לא נפתר ולא קיבל כלום אבל זה החלק הפחות חשוב ,
הגיעו מהחברת ביטוח פתחו את הקרמיקות ליד הברז החדש ולייד המכונת כביסה והשחילו צינור בטענה שזו הייתה הבעיה , לאחר מכן השאירו את הכל פתוח בטענה הגיונית שצריך יום יומיים לראות שאין נזילה הסכמנו כמובן , הבעיה שזה נשאר ככה לפחות שבועיים בטענה שצריך לפתוח קריאה חדשה גם המצב הזה מתועד . (לא היה ראוי למגורים , פשוט מאוד)
הגיעו אחרי כשבועיים וסגרו לנו את הקיר ואת הקרמיקה ,
חשבתם שניגמר ? פה הבעיה האמיתית מתחילה , מסתבר שהנזילה שהגיעה עד לשכנים כאמור (חייב לציין שכל פעם שהגיעו אנשים מטעמם הראנו להם את הדירה של השכנים למטה) הנזילה הזו חלחלה למטה והרטיבה את כל החול מתחת הריצוף
אנשי מקצוע כאלה היו צריכים להגיד לנו שהם צריכים במסגרת הביטוח להרים קרמיקה ולהחליף או לייבש את החול . אבל אמרו שהכל בסדר וזה תוקן
אחרי ששמענו את הבשורות האלו שמחנו שסוף סוף הכל תוקן אחרי כמה חודשים טובים שהדירה עומדת ריקה !
וביצענו הדבקת ריצוף לכל הבית בעלות יקרה מאוד והדירה הושכרה ,
מה שכן הנזילה לא סודרה החול נשאר רטוב וכנראה יש פיצוץ או משהו והדיירים למטה כבר איבדו סבלנות ומאיימים בתביעה רצינית על מצבם הבריאותי ומצב הדירה עם סדקים ועובש בכל החלק למטה ,
דיברנו עם הביטוח שדיבר עם מי שצריך עבר כבר מעל שבוע שהם טוענים ש"בקר" צריך לבוא ולאבחן ואנחנו כבר לא יכולים להמשיך בשיגרה והשכנים למטה איבדו סבלנות הבן שלהם מאיים כל היום ( ובצדק )
נכנס לדירה שלנו לדיירים שהם גם חרשים ומאיים וסוגר את המים
והחבר שלי כבר אובד עצות ,
מחפש את חוות דעתכם המקצועית מה אפשר לעשות כי זה או ללכת דרך הביטוח ולהיות חשוף לתביעה בינתיים , וכמובן לאבד זמן יקר של עבודתנו ולהגיע כל פעם מחדש לבית כדי שעוד אחד יבוא יסתכל ויצלם וילך , וככל הנראה לאבד את הדיירים שהשכרנו להם עכשיו או להיכנס לשיפוץ של 20 אלף לבד ללא הביטוח כדי לגמור עם זה ולעשות הכל (החבר שלי יקח הלוואה כי הוא כבר עייף מהמצב הזה ואמרתי לו שיעמוד על שלו ויתבע אותם כי זו זכותו המלאה במסגרת הביטוח ונראה שלאור מצבו הם מטעים וממש משחקים איתו כי הוא לא מבין בזה כלום....