לבת שלי יש ביטוח נסיעות לחול הכולל ביטול וקיצור נסיעה בפניקס טרוול. בשל הקורונה היא נאלצה לחזור מארגנטינה מוקדם(יצאה ב 28.2 וחזרה ב 19.3 במקום ב 3.9) ולשלם כ 7000 ש"ח עבור כרטיס הנסיעה חזרה.
האם יש מקום לתבוע את חברת הביטוח על עלות הטיסה פלוס קיצור הזמן .

שלום לכולם

אני מעבירה חוגי תיאטרון בבניין מגורים (פעם בשבוע, שעה וחצי לכ10 ילדים). הוועד דורש ממני שיהיה ביטול שיבוב הדדי (שלא אוכל לתבוע אותם). בחברת הביטוח שלי לא מסכימים להכנסת סעיף כזה.

איזו חברת ביטוח עושה זאת...ועד כמה זה אמור לייקר את הפוליסה?

במקרה לגמרי גיליתי שחברת ביטוח הבריאות שלנו הוסיפה לרשימת התביעות שלנו, תביעות שלא קשורות אלינו בכלל אבל הופיעו תחת השם של הבת שלי. הם אפילו העבירו כסף לחשבון הבנק שלי כהחזר על התביעות האלו.

כששאלתי מה פשר העיניין אמר לי הנציג- "זאת טעות, טעויות קורות זה הכל" וביקש שאעביר את הכסף חזרה לחשבון שלהם והם יפצו אותי ב 25 דולר.

לא מדובר בסכום גדול, אני יותר מוטרדת מאיך לעזאזל זה קרה והעובדה שמדובר בחברת ביטוח בריאות גורמת לי לחשוש מעבירת פרטיות או פרצת אבטחה באתר שלהם או בתהליכים שלהם. הפעם אני יצאתי כביכול "מרווחת" מהסיפור אבל מה אם היה קורה הפוך? האם אכן הייתה כאן עבירה? או שאני סתם נסחפת?

שלום.

אני מבוטחת בפוליסת ביטוח פרטי דרך מקום העבודה.

עברתי ניתוח בחול אסטטי משולב עם רפואי וחברת הביטוח אישרה החזר עבור שגר מנתח, עליות חדר ניתוח וצוות מנתח, אשפוז הכולל שהייה עד למשך 45 יום ועוד ...

הכיסוי של הפוליסה לא מכסה הוצאות נלוות כגון מלון, כרטיסי טיסה לי ולמלווה, אשל ועוד, בגלל שהייתי מאושפזת מתחת ל5 ימים.

1. כיצד מחושב ההחזר ?
2. הייתי מחוייבת להישאר בחול 8 ימים לצורך מעקב והסרת גבס,האם אני יכולה לערער על תנאי הפוליסה ? ובשל העבודה שהיתי מחוייבת להישאר במשך 8 ימים בחול כן לקבל החזר כל הוצאות נלוות .

מבלי להכנס לעניין של שווה או לא שווה.
יש לי ביטוח מנהלים. הסכום שמופיע באתר של הביטוח מורכב מ"ערך פדיון תגמולי מבוטח שכיר", "ערך פדיון תגמולי מעסיק", "ערך פדיון פיצויים".
אם אני מחליט למשוך את הכספים (כן, אני יודע שיש מס גבוה). האם אני מקבל את כל הסכום בניכוי מס?

הי,

עשינו ביטוח נסיעות לחו"ל בחברה מסוימת.

חברת התעופה ביטלה את הטיסות הסדירות שלה ליעד בשל התפרצות הקורונה. בשיחה איתם, חברת הביטוח טוענת שצריך להיות מוכרז באופן רשמי שבמדינת היעד יש התפרצות של מגיפה על מנת לתבוע את הביטוח על השכרת רכב ומלון.
מצרפת את הסעיף הרלבנטי.

1. לא מצוין בשום מקום מי צריך להכריז או מה זו הכרזה רשמית.

2. להבנתי את הסעיף ההכרזה היא בכלל מתייחסת רק למלחמה ולא למגיפות או מהומות.

מישהו יכול לבאר את עמדת חברת הביטוח ?

תודה מראש לעונים

רכשתי רכב חדש מהחברה וקיבלתי אותו ב3.3 , באותו היום התקשרתי לוובי איתם עבדתי בשנים האחרונות (מספר שיחות) לצערי בשיחה מול המכירות הטעו אותי ושכנעו אותי לקנות ביטוח חדש ולא להחליף , מה שגרם לכך שאני עדיין ממתינה לביטול הפוליסה הקודמת.

בנוסף הנציג טעה בדגם הרכב ועדכן מה שהיה כי לא מצא את הדגם שלי .הפוליסה היא עבור רכב בסך 105000 ושלי הוא 109900, אני מניחה שזה מאוד משמעותי באם אצטרך.

הרכב משועבד לבנק וגם שם מעודכן אותו דגם הלא נכון והזול יותר(יש מספר שלדה תקין) כי גם הבנקאית הסתבכה עם זה . יש לציין שבביטוחים רשום שהרכב משועבד כמו שצריך. השאלה היא מה לעשות קודם?? אני צריכה להעביר לבנק תוך מספר ימים את הביטוח רכב ואני לא רוצה בעיות. למי אני צריכה לפנות בשביל לסדר את הבאלגן הזה? לוובי /לחברה המבטחת? והאם אני יכולה לעבור במצב כזה לסוכן פרטי ולנתק כל קשר עם וובי ?

אני מבוטח בחברת ביטוח הפניקס ולא גר בארץ כבר תקופה. כל זמן שהיה לי כסף בחשבון לא הפריע לי לשלם על הפוליסה, אבל אני עובד בארץ אחרת, חי בארץ אחרת ולא באמת זקוק להם יותר.

כשהם שלחו לי הודעת גבייה שלא קיבלו ממני תשלום, יצרתי קשר עם הסוכן שלי וביקשתי ממנו אינפורמציה לגבי הסדרת תשלום מרחוק והקפאת הפוליסה. לא שמעתי ממנו ובינתיים אני ממשיך לקבל התראות.

אין לי עניין לחזור לבקר בארץ ולהתחיל להתעסק עם ה' יודע מה, ורציתי לדעת קודם כל - בהנחה ואני לא מקבל את הפרטים הנחוצים לתשלום מנציג החברה שמולו אני אמור להתנהל, האם אני עדיין אחראי למצב?

האם למישהו מכם יש אולי מידע על פרטי Iban של הפניקס שאני יכול לשלם להם מרחוק?

אני סה"כ רוצה לסגור מולם את הסיפור ולהקפיא את הפוליסה עד שאשוב לגור בארץ, ה' יודע למה זה קשה...

תודה מראש

שלום.
אני תובע את חברת הביטוח שלי על כך ששילמה לצד ג ללא קבלת האישור שלי/דעתי
ובאין הודאתי על האשמה.
(ישנה דרישה ישירה מצדי ,מוקלטת, שאני מבקש לא לשלם לצד ג ואינני מודה באשמה)

להגנתה טוענת כי מכיוון שלא הודעתי לה מיד עם קרות התאונה עברתי על חוק חוזה ביטוח.
(מה שהיה בלתי אפשרי כי הנהג שנהג ברכב לא הודיע לי כלל..)

אם כך, מדוע היא "קיימה" את הצד שלה בחוזה ושילמה לצד ג ?

נ.ב
1. מי שביצע את התאונה בפועל הינה נהג שמשכיר ממני את הרכב (מונית). אין ביננו כל יחסי עובד מעסיק ואף הוא חתום על מסמך שאומר כי הוא אחראי לכל נזק/תאונה/קנס שיגרם מעצם הפעלתו את המונית.

2. התשלום ששילמה לצד ג והפרמיה שאני נדרש לשלם השתתפות עצמית היא בהבדל של 200 שח !

איך משמרים ותק ביטוחי?
מה קורה במצב בו יש וותק ביטוחי של שנה /שנתיים / שלוש ואז מוכרת את הרכב ונשארת בלי רכב, האם אחרי כמה שנים כשאקנה שוב רכב אצטרך לשלם את המחיר הגבוה כאילו אין לי ותק ביטוחי...?

היה לי פנצ'ר בגלגל והלכתי לפנצריה קרובה לבית בסמוך לכפר ערבי.
הם לא יכלו לפתוח את אחד הברגים (רכב של סיטרואן) ומאחר והמתאם לבורג המיוחד נשחק אצלי, הם הציעו להשתמש ברתחת כדי להסיר את הבורג אז הסכמתי.

הבעיה שאותו רתח שבעל הפנצריה הזמין חיבר בטעות את כבל המינוס של הרתחת (בשביל הערקה) על הכבל של ההנדברקס וגרם לכל האיזור של ידית ההנדברקס לעלות באש. כשראו את זה ישר שפכו מים אבל כל האיזור שם שרוף לגמרי וההנדברקס לא עובד בכלל.

פניתי לחברת הביטוח והם מתנערים מאחריות ותוענים שזה לא תאונה ושאני אפנה לבעל העסק שהוא שיפעיל את הביטוח שלו.

הבעיה שהפנצריה הזאת היא דיי מאולתרת, אין לעסק אפילו שם, רק מספר טלפון. בעל המקום והרתח שהם הזמינו הם מהכפר הערבי הסמוך ומאותו מקרה הם נהיו דיי עוינים אז אני ממש לא רוצה להתעסק איתם.
ברור שלא הייתי מתעסק עם מקום כזה אם לא היה מדובר בלהחליף צמיג בסה"כ.

השאלה שלי האם חברת הביטוח צודקת במקרה הזה?

הסתכלתי בפוליסת הביטוח וזה מה שהיה רשום בה:

"פרק 1 - כיסוי מקיף - בתוקף, פרק זה מכסה, אבדן או נזק שיגרם לרכב כתוצאה מסיכונים שונים כגון: שריפה, התפוצצות, התנגשות מקרית, התהפכות, גניבה, שיטפון וסערה וכן תאונה מכל סוג שהוא, אלא אם נאמר אחרת בפוליסה זו.

על פניו נראה שהמקרה שלי עונה להגדרה של שריפה או תאונה מכל סוג שהוא.

מה דעתכם אני צריך לעשות?

שלום,

עברתי לאחרונה לברלין ויש לי מספר שאלות בנוגע לביטוח בריאות ותשלום מס בארץ.

אני מעוניין בשנים הקרובות לשמר את זכויות ביטוח הבריאות, ולכן אמשיך לשלם בט״ל וקופ״ח.

שאלתי היא בנוגע למיסוי - אני יודע שיש אמנת מיסוי בין גרמניה וישראל. האם אני נדרש לעשות משהו בכדי שלא אדרש לשלם מיסוי כפול היום או בבוא היום שאחליט לחזור לארץ?

אני יודע שיש הבדל אחרי 5 שנים של מגורים בחו״ל - אני מתייחס לתקופה קצרה מזו.

תודה לכל העונים!