במקרה לגמרי גיליתי שחברת ביטוח הבריאות שלנו הוסיפה לרשימת התביעות שלנו, תביעות שלא קשורות אלינו בכלל אבל הופיעו תחת השם של הבת שלי. הם אפילו העבירו כסף לחשבון הבנק שלי כהחזר על התביעות האלו.
כששאלתי מה פשר העיניין אמר לי הנציג- "זאת טעות, טעויות קורות זה הכל" וביקש שאעביר את הכסף חזרה לחשבון שלהם והם יפצו אותי ב 25 דולר.
לא מדובר בסכום גדול, אני יותר מוטרדת מאיך לעזאזל זה קרה והעובדה שמדובר בחברת ביטוח בריאות גורמת לי לחשוש מעבירת פרטיות או פרצת אבטחה באתר שלהם או בתהליכים שלהם. הפעם אני יצאתי כביכול "מרווחת" מהסיפור אבל מה אם היה קורה הפוך? האם אכן הייתה כאן עבירה? או שאני סתם נסחפת?