פורום הביטוח הגדול בישראל
050-808-6500
פורום הביטוח הגדול בישראל
נושא/מחבר
תאריך ושעה
מבוטחת בביטוח בריאות ויש לי שאלה
(מיכל)
10/02/2020 14:20
מחבר: מיכל
תאריך: 10.02.2020 14:20
אני מבוטחת בביטוח בריאות בחברה כלשהי. הוספתי את ילדיי. הביטוח כולל שירות של רופא עד הבית 24/7.

אני צריכה להשתמש בשירות, מתקשרת להזמין רופא עד הבית והם מסבירים לי שזה רופא כללי, לא רופא ילדים. מבקשת רופא ילדים כי זה עבור הילד שמבוטח, אומרים לי שאין להם רופא ילדים והם לא עובדים כלל עם רופא ילדים.

הייתכן שאני משלמת עבור ילדיי על שירות שהם אינם יכולים לקבל? האם יש עילה לתביעה? אולי אפילו ייצוגית? ( זו פוליסת בריאות כוללת עבור כל עובדי החברה שאני עובדת בה - ולא כתוב בשום מקום שזה רק רופא כללי, את זה הם אומרים רק בטלפון, בכל הפוליסה מתייחסים למונח "רופא עד הבית" בלי לכתוב איזה סוג של רופא)